Trilha do Ano

Termos de Uso

Vigência: 26/10/2026.

Estes termos explicam como o Trilha do Ano funciona e o que esperamos um do outro. Ao criar uma conta ou comprar um pacote, você concorda com eles. Leia com calma. Se algo não ficar claro, escreva para suporte@trilhadoano.com.br.

1. Quem somos e o que oferecemos

O Trilha do Ano é um planejador do ano com inteligência artificial (IA), oferecido em trilhadoano.com.br pela Tiffel Tecnologia [PREENCHER CNPJ e endereço].

Você responde a um questionário e recebe um diagnóstico da sua vida (roda da vida com 8 áreas), metas sob medida, um plano mês a mês e um mapa do ano para imprimir. Dependendo do pacote, também tem painel de acompanhamento, revisões com a IA e lembretes por e-mail.

2. Cadastro e acesso

  • Para usar o serviço, você precisa ter capacidade civil para contratar e informar um e-mail válido.
  • O acesso é feito por link enviado ao seu e-mail ou por e-mail e senha.
  • A conta é pessoal. Não compartilhe seu acesso. Você é responsável pelo que acontece com a sua conta.
  • Se suspeitar de uso indevido, avise a gente logo em suporte@trilhadoano.com.br.

3. Pacotes e preços

PacotePreçoComo funcionaUsos de IA
EssencialR$ 47 (pagamento único)Questionário, diagnóstico, metas e mapa do ano em PDF.3 usos
CompletoR$ 97 (pagamento único)Tudo do Essencial, mais plano de execução, painel por 3 meses, 1 revisão do mês de bônus e exportação em PDF e calendário (.ics). Depois dos 3 meses, o painel fica em modo leitura.10 usos
AcompanhamentoR$ 29 por mês ou R$ 290 por anoTudo do Completo, com painel enquanto a assinatura estiver ativa, revisão todo mês, reavaliação trimestral e lembretes por e-mail.30 usos por mês

Os preços valem no momento da compra e estão sempre visíveis na página Planos. Se mudarmos um preço, o pedido que você já pagou não muda.

O que é um “uso de IA”

Cada vez que a IA gera ou refaz um conteúdo para você (por exemplo, o diagnóstico, as metas, o plano ou uma revisão do mês), conta como um uso. O Essencial inclui 3 usos, o Completo inclui 10 e o Acompanhamento inclui 30 por mês. Quando os usos acabam, o restante do painel continua funcionando, mas a IA não gera novos conteúdos até o próximo ciclo (no Acompanhamento) ou até você contratar outro pacote.

4. Pagamento por Pix

  • O pagamento é feito somente por Pix. Não usamos cartão.
  • Depois de pagar, você toca em “Já paguei”. Nossa equipe confere o pagamento e libera o acesso. Você recebe o aviso por e-mail.
  • A liberação acontece depois dessa conferência, por isso pode não ser imediata.
  • Use sempre o código do pedido que aparece na tela. Ele ajuda a gente a achar seu pagamento.

5. Assinatura do Acompanhamento

O Acompanhamento é cobrado por período: mensal (R$ 29) ou anual (R$ 290). Como o pagamento é por Pix, a renovação não é automática no seu banco. Funciona assim:

  • Enviamos um lembrete por e-mail 3 dias antes do vencimento, com o Pix para renovar.
  • Se o pagamento não for feito, a assinatura entra em atraso depois de 5 dias do vencimento. [VERIFICAR o que muda no acesso durante o atraso]
  • Se passarem 15 dias sem pagamento, a assinatura é cancelada.
  • Você pode cancelar quando quiser, sem multa. É só deixar de renovar ou avisar a gente. O acesso vale até o fim do período já pago.
  • Seus dados continuam disponíveis para exportação, conforme a Política de Privacidade.

6. O que o Trilha do Ano é, e o que não é

O Trilha do Ano é uma ferramenta de organização pessoal. Ele ajuda você a pensar, escolher e planejar.

Ele não substitui atendimento médico, psicológico, jurídico ou financeiro. Se o seu plano envolver saúde, emoções ou dinheiro, procure um profissional qualificado. Se você estiver em sofrimento, busque ajuda: no Brasil, o CVV atende de graça pelo 188, a qualquer hora.

Não prometemos resultado. Alcançar suas metas depende de muitas coisas além do plano.

7. Conteúdo gerado por IA

  • O diagnóstico, as metas e os planos são feitos por inteligência artificial a partir das suas respostas.
  • A IA pode errar, interpretar mal ou sugerir algo que não combina com a sua vida.
  • Você decide o que aceitar. Pode editar, trocar ou ignorar qualquer sugestão.
  • Textos parecidos podem aparecer para pessoas diferentes, porque a IA trabalha com padrões.

Como seus dados são tratados nesse processo está na Política de Privacidade. Resumindo: a IA recebe só o conteúdo das respostas, nunca seu nome nem seu e-mail, e o diário só é lido se você autorizar.

8. Direito de arrependimento: 7 dias

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos depois do pagamento confirmado, sem dar motivo, e receber o valor de volta por inteiro. Isso é um direito seu, previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Veja como pedir na Política de Devolução.

9. Propriedade intelectual

  • O que é nosso: o site, o sistema, a marca Trilha do Ano, o design, os textos e os modelos de plano pertencem à Tiffel Tecnologia ou a quem nos licenciou.
  • O que é seu: as suas respostas, o seu diário e as suas anotações continuam sendo seus.
  • O seu plano: você pode usar o diagnóstico, as metas, o plano e o mapa gerados para você como quiser, para uso pessoal, inclusive imprimir.
  • O que não pode: copiar, revender ou distribuir o sistema, os modelos ou o conteúdo do site sem autorização por escrito.

Você nos autoriza a tratar as suas respostas apenas para prestar o serviço, nos termos da Política de Privacidade.

10. Como esperamos que você use o serviço

Ao usar o Trilha do Ano, você se compromete a:

  • informar dados verdadeiros no cadastro;
  • usar o serviço só para fins pessoais e legais;
  • não tentar invadir, sobrecarregar ou burlar o sistema, nem burlar o limite de usos de IA;
  • não usar robôs ou programas automáticos para acessar o serviço;
  • não enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de outras pessoas;
  • não usar o serviço para fazer o mal a si ou a outras pessoas.

11. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar uma conta se houver descumprimento destes termos, fraude, uso abusivo ou exigência legal. Sempre que possível, avisaremos você antes e explicaremos o motivo. Se o encerramento não for culpa sua, devolvemos o valor proporcional ao período não usado.

Você pode excluir sua conta quando quiser, dentro do sistema, em duas etapas.

12. Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas pode haver paradas para manutenção ou falhas fora do nosso controle. Podemos melhorar, mudar ou retirar funções. Se uma mudança reduzir o que você já pagou, buscaremos uma solução justa.

13. Limitação de responsabilidade

Dentro do que a lei permite, a Tiffel Tecnologia não responde por decisões tomadas com base nas sugestões da IA, por resultados que não aconteceram, nem por falhas causadas por terceiros, por problemas de internet ou pelo uso indevido da conta.

Nada nestes termos tira os seus direitos como consumidor, nem limita a nossa responsabilidade quando a lei não permite limitar.

14. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A data de vigência fica no topo da página. Se a mudança for relevante, avisaremos por e-mail ou dentro da sua conta. Pedidos já pagos seguem as regras vigentes na data da compra, salvo se a nova regra for mais favorável a você.

15. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Qualquer disputa será levada ao foro da comarca de [PREENCHER comarca], sem prejuízo do seu direito, como consumidor, de propor ação no foro do seu domicílio.

16. Contato

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